Studijní opora: Principy štíhlé výroby v řízení podniku (NEW)

7.3. Oddíl III: Neustálý rozvoj svých zaměstnanců a svých partnerů

Zásada 9: Vychovávejte vůdčí osobnosti, které stoprocentně rozumějí práci, žijí filosofií firmy a učí ji jiné.

• Top manažeři z vlastních řad - spíše vychovávat, než nakupovat vně firmy.
• Šéfkonstruktéři – odpovědnost za program vývoje nového vozidla ve firmě Toyota.
• Vůdčí osobnosti ve firmě Toyota se vyznačují jednak hlubokým porozuměním vykonávané práci, jednak schopností vést a rozvíjet lidi a radit jim. Jsou uznávány pro technické znalosti i pro vůdčí dovednosti.

 Zásada 10: Rozvíjejte výjimečné lidi a týmy řídící se filosofií firmy.

• Toyota dosáhla jedinečné rovnováhy mezi individuální a skupinovou prací, mezi vynikajícím výkonem jednotlivců a efektivností týmů.
  • Požadováni jsou jednotlivci, kteří podávají vynikající výkon, aby vytvářeli týmy, které budou vynikat.
  • Charakteristické znaky těchto týmů jsou, že:
    •  koordinují práci,
    •  motivují,
    •  lidé se učí jeden od druhého,
    •  předkládají nové návrhy
    •  vykonávají kontrolu prostřednictvím kolektivního nátlaku.

 Zásada 11: Projevujte ohled vůči svým dodavatelům a dalším partnerům.

• Zhruba 70 % komponent automobilu se zajišťuje dodavatelsky. (U světových automobilek se v úhrnu jedná o statisíce součástí od stovek až tisíců dodavatelů.)
• Toyota považuje dodavatele za dlouhodobé partnery. Uplatňuje vůči nim značně vysoké standardy a prostřednictvím spolupráce či pomoci dbá o to, aby dodavatelé do úrovně těchto standardů dorostli. 
• Toyota nepřenáší na dodavatele to, co tvoří její core business, a nevzdává se tak svých klíčových kompetencí.