Cyklus je vhodný model pro všechny typy zlepšování procesů. Název PDCA cyklus pochází ze zkráceného označení anglických názvů jednotlivých fází cyklu: P – Planning (1. fáze), D – Doing (2. fáze), C – Checking (3. fáze), A – Acting (4. fáze).

Vytváření dynamického souladu mezi počtem a strukturou pracovních míst a počtem a strukturou pracovníků, optimální využívání pracovních sil v podniku a zajištění personálního a sociálního rozvoje zaměstnanců.

Činnost, materiál, prvek, který nepřidává výrobku nebo službě hodnotu pro zákazníka a zároveň zvyšuje cenu, kterou zákazník není ochotný akceptovat.

Instituce vzniklá k výkonu podnikatelské činnosti.

Napomáhají ke vzniku výrobku, ale netvoří jeho hlavní látkovou substanci (např. barvy, lepidla).

Pracoviště je prostor nebo jeho část vymezená pracovníkovi nebo skupině
pracovníků, v němž vykonávají své pracovní úkoly.
Pracoviště může obsahovat jedno i více pracovních míst, přičemž se pracovním
místem rozumí relativně ohraničený prostor s příslušným technickým vybavením
(stroj, pracovní stůl apod.).

Pracovně intenzivní podniky jsou takové podniky, ve kterých se vyskytuje vysoký poměr mzdových nákladů v poměru k celkovým výrobním nákladům. Příkladem takových podniků jsou samozřejmě podniky v odvětví služeb. V odvětví průmyslové výroby se může jednat o podniky působící v optickém průmyslu, hodinářském průmyslu či průmyslu jemné mechaniky, porcelánu a keramiky.

Pracovní cyklus představuje sled pracovních úkonů opakovaných stále stejným
způsobem.

Pracovní kompetence vyjadřuje reálnou úroveň zvládnutých úkolů pracovníkem.
Pracovní kompetenci podmiňují skutečnosti objektivní a subjektivní povahy.
Mezi základní objektivní skutečnosti patří uplatňovaný styl řízení, organizace a
režim práce, používané způsoby hodnocení práce a pracovníků a také sociální
klima v základních pracovních skupinách. Tyto skutečnosti vytvářejí prostor pro
pracovní činnost zaměstnance.
Základní subjektivní skutečností je profesní připravenost člověka, ale také jeho
další osobnostní rysy a průběžné zvládání pracovní a profesní pozice.
Z hlediska dalších osobnostních rysů mohou pracovní připravenost člověka
snižovat takové vlastnosti, jako je malá ctižádost, nedostatek sebedůvěry, celková
lhostejnost, přílišná úzkostnost, ale také nadměrné sebevědomí a hazardérství aj..

Pracovní místo (soustava) vymezuje kombinace a prostorové uspořádání
pracovního vybavení (například u stroje) v určitém pracovním prostředí za
podmínek daných pracovními úkoly.
Pracovní místo charakterizuje část pracoviště na kterém pracovník vykonává
pracovní činnost požadovanou technologií výroby, včetně obsluhy, údržby a oprav
technických objektů.