NEMAZAT Hodnocení a rozvoj pracovníků TUL (kopie)
Zde najdete základní informace k hodnocení pracovníků TUL a pravidla pro hodnocení.
2. Hodnocení pracovníků TUL formou hodnoticích rozhovorů
2.4. Chyby při hodnocení pracovníka a jak se jich vyvarovat
Při hodnocení zaměstnance si dejte pozor na níže uvedené chyby při hodnocení a snažte se jim vyvarovat. Nejčastěji může dojít k těmto chybám při poskytování zpětné vazby:
- Různé standardy – nejednoznačná kritéria; stejná nebo podobná práce se musí hodnotit stejně
- Efekty aktuálnosti a prvenství - dávání větší váhy nedávným událostem, dávání větší váhy první kategorii hodnocení - např. hodnotím vědu jako první a v ní je super, ve výuce je to horší, ale věda ji přebije
- Shovívavost – ti co dělají hodně, jsou nemotivovaní; nechci nikoho naštvat, tak všechny hodnotím stejně
- Přísnost - jako normu si určím nadprůměrný výkon
- Předpojatost hodnotitele – např. ženy, senioři
- Halo efekt – jedná se o kognitivní zkreslení - vysoké hodnocení člověka v jedné kategorii pozitivně ovlivňuje ostatní kategorie nebo celkové vynikající hodnocení
- Efekt rohů - opak “halo efektu”. Negativní hodnocení jedné kategorie může vést k přísnějšímu hodnocení kategorií ostatních.
- Chyba kontrastu – i když je někdo jen malinko lepší a ostatní jsou průměrní, tak je hodnocení jako excelentní
- Chyba vlastní podobnosti/odlišnosti - hodnotíme podle toho, jestli se nám někdo podobá nebo je hodně odlišný
- Chyba vzorkování - hodnotíme pouze na základě malého vzorku
- Koučovací otázky (proč? kam chce dojít? co potřebuje? čím přispívá zaměstnavateli?)
- Jak dávat kritiku a chválit - nepoužívat SENDWIČOVOU METODU – neprokládat líbí x nelíbí