Rozvoj a hodnocení lidských zdrojů

Při hodnocení zaměstnance si dejte pozor na níže uvedené chyby při hodnocení a snažte se jim vyvarovat. Nejčastěji může dojít k těmto chybám při poskytování zpětné vazby: 

• Různé standardy – nejednoznačná kritéria; stejná nebo podobná práce se musí hodnotit stejně 
• Efekty aktuálnosti a prvenství - dávání větší váhy nedávným událostem, dávání větší váhy první kategorii hodnocení - např. hodnotím vědu jako první a v ní je super, ve výuce je to horší, ale věda ji přebije 
• Shovívavost – ti co dělají hodně, jsou nemotivovaní; nechci nikoho naštvat, tak všechny hodnotím stejně 
• Přísnost - jako normu si určím nadprůměrný výkon 
• Předpojatost hodnotitele – např. ženy, senioři 
• Halo efekt – jedná se o kognitivní zkreslení - vysoké hodnocení člověka v jedné kategorii pozitivně ovlivňuje ostatní kategorie nebo celkové vynikající hodnocení 
• Efekt rohů - opak “halo efektu”. Negativní hodnocení jedné kategorie může vést k přísnějšímu hodnocení kategorií ostatních. 
• Chyba kontrastu – i když je někdo jen malinko lepší a ostatní jsou průměrní, tak je hodnocení jako excelentní 
• Chyba vlastní podobnosti/odlišnosti - hodnotíme podle toho, jestli se nám někdo podobá nebo je hodně odlišný 
• Chyba vzorkování - hodnotíme pouze na základě malého vzorku 
• Koučovací otázky (proč? kam chce dojít? co potřebuje? čím přispívá zaměstnavateli?) 
• Jak dávat kritiku a chválit - nepoužívat SENDWIČOVOU METODU – neprokládat líbí x nelíbí