Studijní opora: Principy štíhlé výroby v řízení podniku (NEW)
2. 1 Počátky koncepce štíhlé výroby ve společnosti Toyota
2.1. Kaizen vs inovace
Klíčem japonského hospodářského úspěchu a konkurenceschopnosti a zároveň nejdůležitějším pojmem japonského managementu je přístup ke zlepšování Kaizen. Tato strategie zahrnuje většinu japonských manažerských praktik a znamená neustálé zlepšování a zdokonalování na všech úrovních organizační hierarchie, a to včetně manažerů a dělníků. Je zdrojem způsobu myšlení zaměřeného na výrobní proces a vede k systému řízení, jenž uznává a podporuje lidské úsilí spojené se zdokonalováním výrobních procesů (Imai 2011, s. 23).
Pojem zdokonalení je však v japonském a západním pojetí chápán odlišně. Zdokonalení v západním světě představuje nejčastěji zdokonalení v oblasti technického vybavení (zaměření na inovace), což vylučuje lidské prvky. To je však neúplné pojetí. Zdokonalení se může ve skutečnosti projevovat dvěma způsoby: prvním je již zmíněná inovace vyžadující radikální změny, jakožto výsledek rozsáhlých investic do vybavení a technologií. Druhý způsob zdokonalení (japonský přístup) představuje strategie Kaizen, která udržuje a zdokonaluje pracovní standardy prostřednictvím malých, postupných zlepšení (Imai 2011). Porovnání obou přístupů – inovace versus Kaizen - je provedeno v tabulce 1.
Tabulka 1: Porovnání hlavních rysů Kaizen a inovace
|
KAIZEN – japonský přístup |
Inovace – západní přístup |
Účinek |
Dlouhodobý a dlouho trvající, nedramatický |
Krátkodobý, dramatický |
Tempo |
Malé kroky |
Velké kroky |
Časový rámec |
Kontinuální a přírůstkový |
Přerušovaný a nepřírůstkový |
Změny |
Postupné a neustálé |
Náhlé a přechodné |
Účast |
Všichni |
Několik vybraných „šampionů“ |
Přístup |
Kolektivismus, skupinové úsilí, systémový přístup |
Drsný individualismus, individuální nápady a úsilí |
Typ změny |
Udržování a zdokonalování |
Přestavba od základů |
Impuls |
Konvenční know-how |
Technologické průlomy, nové vynálezy, nové teorie |
Praktické požadavky |
Minimální investice, ale velké úsilí na udržení |
Vysoké investice, ale málo úsilí na udržení |
Zaměření úsilí |
Lidé |
Technologie |
Kritéria hodnocení |
Procesy a úsilí o dosažení lepších výsledků |
Výsledky a zisk |
Výhody |
Funguje dobře v pomalu rostoucí ekonomice |
Vhodnější pro rychle rostoucí ekonomiku |
Zdroj: IMAI (2011, s. 42)