Studijní opora: Principy štíhlé výroby v řízení podniku (NEW)
4. Základní principy štíhlé výroby
4.3. Princip nepřetržitosti
Zlepšování je v lean managementu nepřetržitým procesem, který neprobíhá ani jednorázově, ani po etapách, nýbrž kontinuálně. Nikdy nekončí tím, že bychom byli spokojeni s dosaženou úrovní.
Při zlepšování je třeba se orientovat na ústřední determinantu úspěchu – spokojenost zákazníka. Je nutné neustále včas rozpoznávat diferencovaná přání zákazníků a realizovat je v předstihu formou tvůrčích řešení.