Studijní opora: Principy štíhlé výroby v řízení podniku (NEW)
7. 14 zásad celkové koncepce firmy Toyota (rozšířující kapitola)
7.3. Oddíl III: Neustálý rozvoj svých zaměstnanců a svých partnerů
Zásada 9: Vychovávejte vůdčí osobnosti, které stoprocentně rozumějí práci, žijí filosofií firmy a učí ji jiné.
- Top manažeři z vlastních řad - spíše vychovávat, než nakupovat vně firmy.
- Šéfkonstruktéři – odpovědnost za program vývoje nového vozidla ve firmě Toyota.
- Vůdčí osobnosti ve firmě Toyota se vyznačují jednak hlubokým porozuměním vykonávané práci, jednak schopností vést a rozvíjet lidi a radit jim. Jsou uznávány pro technické znalosti i pro vůdčí dovednosti.
Zásada 10: Rozvíjejte výjimečné lidi a týmy řídící se filosofií firmy.
- Toyota dosáhla jedinečné rovnováhy mezi individuální a skupinovou prací, mezi vynikajícím výkonem jednotlivců a efektivností týmů.
- Požadováni jsou jednotlivci, kteří podávají vynikající výkon, aby vytvářeli týmy, které budou vynikat.
- Charakteristické znaky těchto týmů jsou, že:
- koordinují práci,
- motivují,
- lidé se učí jeden od druhého,
- předkládají nové návrhy
- vykonávají kontrolu prostřednictvím kolektivního nátlaku.
Zásada 11: Projevujte ohled vůči svým dodavatelům a dalším partnerům.
- Zhruba 70 % komponent automobilu se zajišťuje dodavatelsky. (U světových automobilek se v úhrnu jedná o statisíce součástí od stovek až tisíců dodavatelů.)
- Toyota považuje dodavatele za dlouhodobé partnery. Uplatňuje vůči nim značně vysoké standardy a prostřednictvím spolupráce či pomoci dbá o to, aby dodavatelé do úrovně těchto standardů dorostli.
- Toyota nepřenáší na dodavatele to, co tvoří její core business, a nevzdává se tak svých klíčových kompetencí.